پیگیری سفارشات
وضعیت سفارش خود را با کد سفارش مشاهده کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
پیگیری با کد سفارش
کد سفارش خود را — دقیقاً همان‌طور که در پیامک یا ایمیل آمده — وارد کنید:
برای نمایش جزئیات سفارش، از همان مرورگری استفاده کنید که با آن خرید کرده‌اید.
کد سفارش را از کجا بگیرم؟
بلافاصله بعد از ثبت سفارش، کد سفارش با پیامک و ایمیل برای شما ارسال می‌شود. اگر عضو سایت هستید، فهرست سفارش‌ها و کد آن‌ها در بخش «سفارش‌های من» حساب کاربری هم قابل مشاهده است.
پیگیری تلفنی
اگر کد سفارش را در دسترس ندارید یا سوالی دربارهٔ وضعیت سفارش دارید، در ساعات کاری (شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۹) با شمارهٔ ۰۲۱-۳۳۱۳۳۶۶۶ تماس بگیرید؛ با شمارهٔ تماسی که سفارش با آن ثبت شده، سفارش شما را بررسی می‌کنیم.
پشتیبانی و فروش سرمارسان
شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۹ — پاسخ‌گویی تلفنی و ایمیل