راهنمای خرید
خرید از سرمارسان ساده است؛ این راهنما را گامبهگام دنبال کنید تا سفارش شما بدون دغدغه ثبت شود.
۱. انتخاب محصول
از منوی دستهبندی محصولات یا جستجو، محصول مورد نظر را پیدا کنید و مشخصات کامل آن را در صفحهٔ محصول بخوانید.
۲. افزودن به سبد
دکمهٔ «افزودن به سبد خرید» را بزنید؛ میتوانید چند کالا را با هم در سبد داشته باشید.
۳. تکمیل اطلاعات
نشانی، نام گیرنده و شمارهٔ تماس را دقیق وارد کنید تا ارسال بدون تأخیر انجام شود.
۴. پرداخت آنلاین
پرداخت از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود و بلافاصله رسید و کد سفارش برای شما ارسال میشود.
۵. تماس تلفنی برای راهنمایی
در هر مرحله اگر سوال داشتید، در ساعات کاری (شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۹) با شمارهٔ ۰۲۱-۳۳۱۳۳۶۶۶ تماس بگیرید تا کارشناسان ما راهنماییتان کنند.
۶. پیگیری سفارش
کد سفارش با پیامک و ایمیل برای شما ارسال میشود؛ از صفحهٔ «پیگیری سفارشات» همیشه وضعیت سفارش را ببینید.
پرسشهای پرتکرار
پشتیبانی و فروش سرمارسان
شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۹ — پاسخگویی تلفنی و ایمیل