راهنمای خرید

خرید از سرمارسان ساده است؛ این راهنما را گام‌به‌گام دنبال کنید تا سفارش شما بدون دغدغه ثبت شود.

۱

۱. انتخاب محصول

از منوی دسته‌بندی محصولات یا جستجو، محصول مورد نظر را پیدا کنید و مشخصات کامل آن را در صفحهٔ محصول بخوانید.

۲

۲. افزودن به سبد

دکمهٔ «افزودن به سبد خرید» را بزنید؛ می‌توانید چند کالا را با هم در سبد داشته باشید.

۳

۳. تکمیل اطلاعات

نشانی، نام گیرنده و شمارهٔ تماس را دقیق وارد کنید تا ارسال بدون تأخیر انجام شود.

۴

۴. پرداخت آنلاین

پرداخت از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود و بلافاصله رسید و کد سفارش برای شما ارسال می‌شود.

۵

۵. تماس تلفنی برای راهنمایی

در هر مرحله اگر سوال داشتید، در ساعات کاری (شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۹) با شمارهٔ ۰۲۱-۳۳۱۳۳۶۶۶ تماس بگیرید تا کارشناسان ما راهنمایی‌تان کنند.

۶

۶. پیگیری سفارش

کد سفارش با پیامک و ایمیل برای شما ارسال می‌شود؛ از صفحهٔ «پیگیری سفارشات» همیشه وضعیت سفارش را ببینید.

پرسش‌های پرتکرار

پشتیبانی و فروش سرمارسان

شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۹ — پاسخ‌گویی تلفنی و ایمیل

۰۲۱-۳۳۱۳۳۶۶۶